Pytania i odpowiedzi (FAQ)

Zamówienia realizowane są w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty za zamówienie. Dodatkowo zamówienia złożone i opłacone do godziny 11:00 w dni robocze wysyłane są tego samego dnia. Najszybszą dostępną formą płatności jest płatność błyskawiczna (Przelewy24, Blik).

Tak, zwykły przelew można dokonać na poniższe dane:

Hurtownia mchu
ul. Broniewskiego 5
43-200 Pszczyna

Nazwa banku: ING Bank Śląski SA
Nr konta: 63105013151000009208447152
Nr IBAN: PL 63 1050 1315 1000 0092 0844 7152
Kod SWIFT: INGBPLPW
Adres banku: Sokolska 34, 40-086 Katowice

W treści przelewu należy podać numer zamówienia.

Na opłacenie zamówienia złożonego w naszym sklepie czekamy 7 dni roboczych. Po tym czasie zamówienia są anulowane.

Tak, sprzedaż stacjonarną prowadzimy w siedzibie firmy pod adresem: Hurtownia Mchu ul. Broniewskiego 5 43-200 Pszczyna.

Produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich i logistycznych w formie przesyłek lub palet. W przypadku zlecenia usługi montażu, zamówione produkty dowozimy własnym transportem.

Mech luzem, dzięki swej elastyczności i sprężystości nie wymaga specjalnego zabezpieczenia, jednak staramy się, aby każdy nasz produkt był bezpiecznie i solidnie zapakowany w kartony, folię bąbelkową oraz oznaczony taśmą ostrzegawczą. Dodatkowo wysyłane przez nas paczki są ubezpieczone. 

Brak otrzymanego potwierdzenia najczęściej wynika z wprowadzenia błędnego adresu e-mail lub automatycznym przeniesieniem wiadomości do folderu SPAM.
Nie oznacza to jednak braku realizacji zamówienia, jednak w razie wszelkich wątpliwości prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta. 

Mech preparowany jest szeroko stosowany w aranżacji wnętrz oraz florystyce, a że nie wymaga pielęgnacji, może być używany wszędzie, np. jako element dekoracji stroików, mebli czy obrazów.
Hitem współczesnej architektury wnętrz są zielone ściany z mchu dekoracyjnego, które najczęściej możemy spotkać w biurach, a nawet w mieszkaniach. 

Mech preparowany (inaczej stabilizowany lub dekoracyjny) to specjalnie przygotowany naturalny mech, który służy jako element dekoracji przez długie lata. Nie wymaga on specjalnej pielęgnacji, ponieważ nie jest on żywy i nie rośnie.